Conference
telefoontjes, video vergaderen, afspraken op afstand met je klanten: we
werken sinds een paar weken massaal vanuit huis. Maar hoe doe je dat nu
eigenlijk het beste? Wat heb je nodig en waar moet je rekening mee
houden? We geven je graag wat tips en trucs om het thuiswerken net wat
makkelijker te maken.
Thuis gebruik maken van zakelijke telefonie
We
merken dat veel van onze klanten hun vaste bureau toestel mee naar huis
hebben genomen. Dat kan zonder problemen. Zodra je je voip toestel
thuis aansluit maakt hij verbinding met ons telefonieplatform en kun je
bellen en gebeld worden zoals op kantoor.
Mocht je dit willen doen
hou er dan even rekening mee dat je vaak een voedingsadapter nodig zult
hebben. Meestal worden toestellen op kantoor namelijk via de
netwerkkabel gevoed (middels PoE techniek) en de meeste modems thuis
hebben deze functie niet. Je moet dan een voedingsadapter aan je toestel
aansluiten. Die kun je bij ons bestellen en kunnen we ook naar je
thuisadres opsturen.
Wil je geen netwerkkabel naar je toestel
trekken? Dan kun je er ook voor kiezen een WiFi Dongle aan te sluiten op
je toestel. Hiermee beschikt je toestel over een betrouwbare
WiFI-verbinding. En zoals hierboven aangegeven raden we je aan een
(draadloze) headset te gebruiken. Wij hebben zelf erg goede ervaringen
met Jabra headsets.
- Voedingsadapter voor Yealink toestellen: € 11
- WiFi Dongle voor Yealink toestellen: € 29
- Jabra Evolve 40 Mono bedraad: € 75
- Jabra Evolve 65 Mono draadloze headset: € 130
Ontbreekt het bij jou thuis aan een van bovenstaande materialen? We helpen je zeker in deze periode graag snel op weg. Bel even naar 076-8200110 of stuur een mailtje en we helpen je snel verder.
Zakelijke telefonie op je mobiel
Heb je geen vast toestel
mee naar huis genomen? Dan kun je ook zakelijke telefonie gebruiken op
je mobiele telefoon. Hiervoor kun je onze vast-mobiel integratie
gebruiken. Dan kun je bijvoorbeeld uitbellen met je vaste zakelijke
nummer. Hulp nodig om dit in te stellen? Neem even contact op met onze
servicedesk via 076-8200110.
Heb je
geen mobiele telefonie van Raffel? Geen probleem! Download dan de Pulse -
zakelijke telefonie app in de Apple store of de Google Play store. Ook
dan kun je met je vaste zakelijke nummer uitbellen.
Blijf in contact met je collega's
Niet letterlijk natuurlijk #keepyourdistance. Zorg dat je verbonden blijft met elkaar. Je kunt bijvoorbeeld een paar keer per week een conference call organiseren. Zo kun je de zaken die spelen telefonisch met elkaar bespreken. En je weet gelijk hoe het met je collega’s gaat. Telefonisch vergaderen is standaard beschikbaar in ons Pulse telefonieplatform. Gebruik je dus telefonie van Raffel, dan kun je gratis telefonisch vergaderen. Zeker als de vergaderingen wat langer duren is het fijn om een headset te gebruiken.
Meer over telefonisch vergaderen 
Blijf je klanten en collega's zien
Ook hier bedoelen we dit natuurlijk niet letterlijk #1,5meterafstand. Tegenwoordig zijn er ontzettend veel tools om te video bellen. Denk hierbij aan platformen als Skype, Zoom en Microsoft teams. Je kunt tegenwoordig bijna op elke locatie video bellen met je klanten of collega’s. Het enige wat je hier voor nodig hebt is een webcam. Heb je geen webcam? Dan kun je die natuurlijk altijd los aanschaffen.
Bij
Raffel hebben we twee oplossingen voor videobellen. De eerste is Pulse
Meet: de video vergader functie van ons telefonieplatform. Je kunt
eenvoudig video vergaderingen aanmaken en de link delen met iedereen die
je wilt uitnodigen. Een groot voordeel ten opzichte van de grote
publieke diensten (zoals Zoom en Teams) is dat de data in Nederland word
verwerkt op ons eigen platform, allemaal conform AVG. Ook bieden we je
ondersteuning waar nodig. Een tweede voordeel is dat je altijd alle
deelnemers aan de videovergadering kunt zien. Er zit geen limiet op het
aantal camera’s dat je ziet (bij Teams is die limiet bijvoorbeeld vier
beelden).
Een andere oplossing die we bieden is Microsoft Teams.
Want voor sommige bedrijven is dit een prima oplossing, vooral voor de
interne communicatie. Heb je interesse in Teams? Neem contact op, en we
helpen je snel met de installatie. Teams is de eerste 6 maanden gratis
vanwege de coronacrisis.
