Bij Raffel zit innovatie in ons DNA. We volgen de razendsnelle
ontwikkelingen in de wereld van telefonie en internet op de voet en
pakken kansen waar we ze zien. We lopen daardoor vaak vooruit op de
grotere spelers met de slimme producten die we zelf ontwikkelen en
aanbieden via ons eigen netwerk. Daar wil jij toch bij horen?
Het mooie aan onze functie van Support/systems engineer is dat je onze
klanten zowel telefonisch als fysiek ondersteunt bij technische
vraagstukken. Je gaat dus ook soms de deur uit. Daarom zoeken we iemand
die dat leuk vindt en representatief en communicatief is.
MBO niveau 4 of hoger
40 uur
Wat ga je doen?
Je houdt je bezig met het ontwerpen, inrichten en onderhouden van IT-omgevingen. Je levert ondersteuning op deze omgevingen aan klanten en partners. Samen met je collega-techneuten zorg je voor de dagelijkse technische ondersteuning. Zodra je onze systemen en oplossingen goed kent zal deze ondersteuning tweedelijns zijn. Dat wil zeggen dat je voor de uitdagende cases en projecten een goede oplossing gaat vinden.
Tot slot voer je in een team het beheer over diverse en uiteenlopende IT-omgevingen. Deze omgevingen zijn soms gebouwd voor een specifieke klant, en zijn stevig aangepast op het bedrijfsproces van deze klant. Andere omgevingen vormen een platform en zijn daarmee de basis van één van onze eigen producten. Zoals Pulse, ons telefonieplatform voor vaste en mobiele telefonie.
Wij maken gebruik van bijvoorbeeld Windows Server en Hyper-V, maar ook Linux en KVM. Microsoft SQL server en ook Apache CouchDB. Kant en klare oplossingen, maar soms ook een RPi met een speciaal voor de klant ontwikkelde oplossing.
Wie wij zoeken? Het liefst iemand die al twee jaar in een soortgelijke functie werkt, maar ben je een enthousiaste starter met een ICT-opleiding op minimaal MBO niveau, dan leiden je ervaren collega’s je verder op. Wij maken graag gebruik van jouw talent. Dus als iets beter kan overtuig je daar je collega techneuten van en ga je aan de slag.
Functie-eisen
- ICT opleiding op minimaal MBO niveau en/of 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Je spreekt Nederlands en red je prima als iemand Engels met je wil spreken.
Wat je kunt verwachten
- Veel zelfstandigheid en variatie in je werk
- De mogelijkheid om verder te leren en/of je te verdiepen in nieuwe technieken
- Een marktconform salaris
- Een reiskostenvergoeding of OV-vergoeding
- Regelmatig leuke uitjes
Over Raffel
Raffel is een jonge zakelijke provider. We leveren vaste telefonie, mobiele telefonie en clouddiensten via ons eigen netwerk. We houden ervan om slimme, moderne oplossingen te leveren aan onze klanten binnen het MKB. Je komt terecht in een klein, hecht en gezellig team.
We doen het graag een beetje anders en ontwikkelen veel van onze producten zelf, zoals ook ons eigen telefonieplatform. We doen inmiddels al meer dan tien jaar ons eigen ding. We houden van persoonlijk contact en niet van moeilijke woorden. We leren onze klanten graag kennen en zijn 24/7 bereikbaar voor een antwoord op je vraag. We ontwikkelen onze eigen slimme producten die we leveren over ons eigen netwerk. Zo zijn we hét alternatief voor de grote logge providers.
We spreken graag alleen kandidaten zelf. Acquisitie wordt dus niet op prijs gesteld.
Is dit jouw nieuwe baan?
Dat is helemáál geen slecht idee! Miranda helpt je dan ook graag verder. Stuur haar een mailtje of bel haar direct op 085 024 2000.