BEN JIJ DE PARTNER DIE
SAMEN MET ONS ALLES
UIT VOIP TELEFONIE
HAALT?


Wil jij een compleet aanbod voor je klanten, meeliften op onze innovaties, een sterkere klantenbinding en een hogere omzet? Ben jij de ICT-dienstverlener, telecombedrijf of automatiseerder, ofterwijl dé reseller die op zoek is naar een fijne samenwerking? Met ons VoIP telefonieplatform Pulse kan het!


Neem contact op     

Voordelen

Mogelijkheden


Neem contact op!    

Waarom Raffel de plus voor parnters is

Ondernemers doen graag zaken met lokale dienstverleners. Met jou dus! Met onze partnerprogramma's kun je daar op twee manieren op inspringen: als business partner of whitelabel VoIP reseller.



Zelfstandig provider

Al meer dan 10 jaar staan we op onze eigen benen en zijn we hét alternatief voor de grote logge providers.


Altijd up to date

We ontwikkelen onze producten zelf. Daardoor ben je altijd up-to-date met de laatste innovaties en apps.



Persoonlijke service, 24/7

We snappen dat onze diensten belangrijk zijn voor jouw bedrijfsvoering. Daarom kan je onze servicedesk 24/7 bereiken.



Eigen netwerk

We bieden je slimme producten die we zelf ontwikkelen via ons eigen netwerk. Onafhankelijk van de grote spelers.


Telefonie in de cloud

Niet meer investeren in dure telefooncentrales. Ons telefonieplatform Pulse bevindt zich standaard in de cloud.


Zelf eenvoudig online te beheren

Nieuwe klanten aanmaken, realtime postcodechecks uitvoeren, nieuwe diensten opleveren, telefoonnummers porteren en volledige inzage in al je facturen en verbruikskosten van je klanten. VoIP partners van Raffel regelen en monitoren alles via ons partnerweb. Na een korte training beheer je al je klanten snel en eenvoudig in deze beveiligde omgeving. Beschik je zelf over een portal? Dan kun je deze koppelen via onze API.

Innovatie zit in ons DNA

We volgen de razendsnelle ontwikkelingen in de wereld van telefonie op de voet. We pakken kansen waar we ze zien. We lopen vaak zelfs vooruit op de grotere spelers met de slimme producten die we zelf ontwikkelen en aanbieden via ons eigen netwerk.

Nieuwe standaard in zakelijke telefonie

Ons platform is wat ons betreft de nieuwe standaard in de zakelijke telefonie. Het platform zit vol met innovatieve functionaliteiten. Met volledige integratie tussen vast en mobiel. Zelf eenvoudig te beheren door jou als partner of klant. En met een voordelige “all-in” prijs per maand. Aantrekkelijk voor elke onderneming in het MKB!

Sluit je aan!

ICT-dienstverleners, automatiseerders en telecombedrijven kunnen nu aanhaken bij VoIP telefonie van Raffel. Voor partners zijn alle mogelijkheden één-op-één beschikbaar. Zo kun je zonder investering een complete dienst bieden aan je klanten én een aantrekkelijke marge realiseren. Natuurlijk ondersteunen we je zowel technisch als commercieel om het maximale uit onze samenwerking te halen!

Partner worden    

De mogelijkheden
zijn eindeloos

    Belplan


Bepaal eenvoudig de route van ieder binnenkomend belletje. Jij bepaalt of de oproep op een groep, wachtrij of eerst een keuzemenu afgeleverd wordt. Zo heb jij altijd de slimste route voor binnenkomende gesprekken.

    Callcenter


Eén of meerdere wachtrijen aanmaken. Melding van de actuele wachttijd. Medewerkers met één muisklik aan-of afmelden. Uitgebreide statistieken downloaden. Het kan allemaal met de callcenter module van Pulse.

    Gespreksopname


Wil je gesprekken opnemen? In Pulse kies je eenvoudig of en welke gesprekken je opneemt. Zo kun je bijvoorbeeld gesprekken van bepaalde medewerkers opnemen, of juist van iedereen. Of van een specifieke callcenter wachtrij.

    Telefonisch vergaderen


Dat kan! Met de conference call functie bel je met meerdere mensen tegelijk naar een conference box. Met één muisklik maak je je eigen box aan, die je beveiligt met een zelfgekozen code. Je kunt onbeperkt boxen aanmaken en een onbeperkt aantal deelnemers laten inbellen.

    Hotdesking


Ons telefonieplatform Pulse ‘volgt’ iedere medewerker en levert oproepen af daar waar hij of zij inlogt. Zo zijn jij en je collega’s altijd optimaal verbonden, zowel vast als mobiel. Dé oplossing voor thuis- of flexwerkers. En al je persoonlijke instellingen verhuizen mee naar het toestel waar je op dat moment zit.

    Bestemming beheer


Wil jij zelf bepalen welke nummers jouw bedrijf niet mogen bellen of welke nummers jouw medewerkers niet mogen bellen? Je regelt het simpel zelf: bedrijf breed, per medewerker of per toestel.

    Openingstijden


Is je bedrijf gesloten in verband met vakantie of een personeelsuitje? Voer eenvoudig openingstijden in Pulse in. Voor ieder scenario kun je een ander belplan kiezen, binnen openingstijden, buiten openingstijden, tijdens feestdagen en zelfs een belplan voor tijdens de lunchpauze.

    Keuzemenu


Toets 1 voor… Met een helder keuzemenu begeleid je jouw klanten snel naar de juiste afdeling of persoon. Inspreken kun je eenvoudig zelf doen, of stuur ons de tekst en we laten het professioneel inspreken.

    Fax to mail


Weg met dat oude faxapparaat: met de fax to mail functie in Pulse ontvang je binnenkomende faxen automatisch in je mailbox. Ook kun je eenvoudig faxen verzenden per mail.

    Voicemail


Een professionele zakelijke voicemail. Je ontvangt voicemails als MP3 per e-mail. Zo stuur je de juiste voicemail direct naar de juiste persoon. En met Visual Voicemail heb je een handig overzicht van de berichten via de Pulse mobiele app.

    Wachtmuziek


Stel eenvoudig wachtmuziek in binnen Pulse. Bedrijf breed of voor bijvoorbeeld een wachtrij in de callcenter module. Zo kunnen jouw klanten ontspannen terwijl ze heel even wachten. Je kunt ook het aantal wachtenden en gemiddelde wachttijd laten horen aan de bellers.

    Groepen


Voor iedere afdeling een eigen groep aanmaken? In Pulse regel je het eenvoudig. Je kunt aan iedere groep een eigen intern nummer hangen. Den aan bijvoorbeeld de salesafdeling: een binnenkomende oproep gaat op alle toestellen af en wordt afgehandeld door de eerste die opneemt. En je stelt eenvoudig in waar de oproep naartoe moet als de groep even niet bereikbaar is.

    Gratis intern bellen


Met Pulse bel je intern altijd gratis. Zo betaal je nooit extra om even met een collega op een andere afdeling te sparren. Ook naar andere vestigingen en mobiele gebruikers bel je gratis.

    Flexibel


Je betaalt een vast bedrag van € 6,25 per aangesloten toestel. Je kunt dit maandelijks op-en-af schalen. Zo heb jij de volledige controle over het aantal aangesloten toestellen. En je zit nergens aan vast.

    Standaard meertalig


Pulse is klaar voor internationaal gebruik: de handige interface is meertalig en ook de voicemail volgt de taal van het land waarin gebeld wordt. Als je instelt in welk land de gebruiker zit hoeft hij voor lokale gesprekken ook geen landcode te draaien.

    Pulse app


Met de mobiele app van Pulse voor iOS en Android regel je jouw zakelijke telefonie nog beter. Zo ontvang je visual voicemail, regel je eenvoudig doorschakeling en kies je of je met je vaste nummer of je mobiele nummer uitbelt.

Partner worden?

Neem contact op met Ralf! Hij vertelt je graag meer over onze partnerprogramma's.

Neem contact op